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Conditions d’utilisation de TalkAboutWellbeing.com
Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
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SOUMISSIONS
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ANNONCEURS
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DURÉE ET RÉSILIATION
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MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS
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DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions d’utilisation et votre utilisation du Site sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, et interprétées conformément à celles-ci, sans égard aux règles relatives aux conflits de lois.
AVIS AUX RÉSIDENTS DU QUÉBEC : Les dispositions relatives à l’arbitrage, à la renonciation aux recours collectifs et aux délais prévues à la section Règlement des différends ci-dessous ne s’appliquent pas à vous dans la mesure où elles sont interdites par la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ, c. P-40.1) ou par le Code civil du Québec. Si vous êtes un consommateur résidant au Québec, nous vous donnerons avis des modifications apportées aux présentes Conditions d’utilisation conformément à la Loi sur la protection du consommateur, et aucune disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue une renonciation aux droits que vous confère cette loi.
RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
Négociations informelles
Afin d’accélérer le règlement et de contrôler le coût de tout différend, de toute controverse ou de toute réclamation se rapportant aux présentes Conditions d’utilisation (individuellement, un « Différend » et collectivement, les « Différends ») soulevé par vous ou par nous (individuellement, une « Partie » et collectivement, les « Parties »), les Parties conviennent de tenter d’abord de négocier tout Différend (à l’exception des Différends expressément prévus ci-dessous) de manière informelle pendant au moins trente (30) jours avant d’entamer un arbitrage. Ces négociations informelles débutent à la réception d’un avis écrit d’une Partie à l’autre Partie.
Arbitrage obligatoire
Si les Parties ne parviennent pas à régler un Différend au moyen de négociations informelles, le Différend (à l’exception des Différends expressément exclus ci-dessous) sera réglé de façon définitive et exclusive par voie d’arbitrage obligatoire. VOUS COMPRENEZ QUE, SANS LA PRÉSENTE DISPOSITION, VOUS AURIEZ LE DROIT D’INTENTER UNE POURSUITE DEVANT LES TRIBUNAUX ET D’OBTENIR UN PROCÈS DEVANT JURY. L’arbitrage sera administré par l’Institut d’arbitrage et de médiation du Canada Inc. (« IAMC »; en anglais, ADR Institute of Canada, Inc. ou « ADRIC ») conformément à ses Règles d’arbitrage en vigueur à ce moment, lesquelles sont accessibles à l’adresse www.adric.ca. Vos frais d’arbitrage et votre part de la rémunération de l’arbitre seront régis par les Règles d’arbitrage de l’IAMC et, lorsque la loi applicable l’exige, limités dans le cas des consommateurs. L’arbitrage peut se dérouler en personne, par la présentation de documents, par téléphone ou en ligne. L’arbitre rendra sa décision par écrit, mais n’est pas tenu de la motiver, à moins que l’une ou l’autre des Parties ne le demande. L’arbitre doit appliquer la loi applicable, et toute sentence peut être contestée si l’arbitre ne le fait pas. Sauf disposition contraire des règles applicables de l’IAMC ou de la loi applicable, l’arbitrage aura lieu dans le district judiciaire de Longueuil, province de Québec, Canada. Sauf disposition contraire des présentes, les Parties peuvent s’adresser aux tribunaux pour forcer la tenue d’un arbitrage, suspendre une instance en attendant l’arbitrage, ou homologuer, modifier ou annuler la sentence rendue par l’arbitre ou obtenir un jugement sur celle-ci.
Si, pour quelque raison que ce soit, un Différend est porté devant les tribunaux plutôt que soumis à l’arbitrage, il devra être introduit ou poursuivi exclusivement devant les tribunaux provinciaux et fédéraux situés dans le district de Longueuil, province de Québec, Canada, et les Parties consentent par les présentes à la compétence de ces tribunaux et renoncent à tout moyen déclinatoire fondé sur l’absence de compétence personnelle (ratione personae) de ces tribunaux ou sur la doctrine du forum non conveniens, tant à l’égard du lieu de l’instance que de la compétence de ces tribunaux. L’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et de la loi américaine intitulée Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) est exclue des présentes Conditions d’utilisation.
En aucun cas un Différend soulevé par l’une ou l’autre des Parties et se rapportant de quelque façon que ce soit au Site ne peut être introduit plus d’un (1) an après la naissance de la cause d’action. Si la présente disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des Parties ne choisira de soumettre à l’arbitrage un Différend relevant de la partie de la présente disposition jugée illégale ou inapplicable, et ce Différend sera tranché par un tribunal compétent parmi les tribunaux mentionnés ci-dessus en matière de compétence, et les Parties acceptent de reconnaître la compétence de ce tribunal à leur égard.
Restrictions
Les Parties conviennent que tout arbitrage sera limité au Différend opposant les Parties individuellement. Dans toute la mesure permise par la loi, (a) aucun arbitrage ne sera joint à une autre instance; (b) il n’existe aucun droit ni pouvoir de soumettre un Différend à l’arbitrage dans le cadre d’un recours collectif ou d’utiliser des procédures de recours collectif; et (c) il n’existe aucun droit ni pouvoir d’introduire un Différend en une prétendue qualité de représentant au nom du grand public ou de toute autre personne.
Exceptions aux négociations informelles et à l’arbitrage
Les Parties conviennent que les Différends suivants ne sont pas assujettis aux dispositions ci-dessus concernant les négociations informelles et l’arbitrage obligatoire : (a) tout Différend visant à faire respecter ou à protéger les droits de propriété intellectuelle d’une Partie, ou portant sur leur validité; (b) tout Différend lié à des allégations de vol, de piratage, d’atteinte à la vie privée ou d’utilisation non autorisée, ou découlant de telles allégations; et (c) toute demande d’injonction. Si la présente disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des Parties ne choisira de soumettre à l’arbitrage un Différend relevant de la partie de la présente disposition jugée illégale ou inapplicable, et ce Différend sera tranché par un tribunal compétent parmi les tribunaux mentionnés ci-dessus en matière de compétence, et les Parties acceptent de reconnaître la compétence de ce tribunal à leur égard.
CORRECTIONS
Le Site peut contenir des renseignements comportant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment en ce qui concerne les descriptions, les prix, la disponibilité et divers autres renseignements. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de changer ou de mettre à jour les renseignements figurant sur le Site en tout temps, sans préavis.
EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ
LE SITE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON SA DISPONIBILITÉ ». VOUS CONVENEZ QUE VOTRE UTILISATION DU SITE ET DE NOS SERVICES SE FERA À VOS SEULS RISQUES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVEMENT AU SITE ET À VOTRE UTILISATION DE CELUI-CI, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS N’OFFRONS AUCUNE GARANTIE ET NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION QUANT À L’EXACTITUDE OU À L’EXHAUSTIVITÉ DU CONTENU DU SITE OU DU CONTENU DE TOUT SITE WEB LIÉ AU SITE, ET NOUS N’ASSUMERONS AUCUNE RESPONSABILITÉ À L’ÉGARD (1) DES ERREURS, FAUTES OU INEXACTITUDES DU CONTENU ET DU MATÉRIEL, (2) DES BLESSURES CORPORELLES OU DES DOMMAGES MATÉRIELS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE VOTRE ACCÈS AU SITE ET DE VOTRE UTILISATION DE CELUI-CI, (3) DE TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ À NOS SERVEURS SÉCURISÉS OU DE TOUTE UTILISATION NON AUTORISÉE DE CEUX-CI, OU DE L’ENSEMBLE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS OU FINANCIERS QUI Y SONT STOCKÉS, (4) DE TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DE LA TRANSMISSION À DESTINATION OU EN PROVENANCE DU SITE, (5) DE TOUT BOGUE, VIRUS, CHEVAL DE TROIE OU ÉLÉMENT SEMBLABLE POUVANT ÊTRE TRANSMIS AU SITE OU PAR SON INTERMÉDIAIRE PAR UN TIERS, OU (6) DE TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS LE CONTENU ET LE MATÉRIEL, OU DE TOUTE PERTE OU DE TOUT DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT SUBI À LA SUITE DE L’UTILISATION DE TOUT CONTENU PUBLIÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT RENDU DISPONIBLE PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE. NOUS NE GARANTISSONS PAS, N’APPUYONS PAS ET N’ASSUMONS AUCUNE RESPONSABILITÉ À L’ÉGARD DE TOUT PRODUIT OU SERVICE ANNONCÉ OU OFFERT PAR UN TIERS PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE, DE TOUT SITE WEB ACCESSIBLE PAR HYPERLIEN OU DE TOUT SITE WEB OU DE TOUTE APPLICATION MOBILE PRÉSENTÉ DANS UNE BANNIÈRE OU UNE AUTRE PUBLICITÉ, ET NOUS NE SERONS PARTIE À AUCUNE OPÉRATION ENTRE VOUS ET DES FOURNISSEURS TIERS DE PRODUITS OU DE SERVICES, NI NE SERONS RESPONSABLES DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT DE SA SURVEILLANCE. COMME POUR L’ACHAT D’UN PRODUIT OU D’UN SERVICE PAR QUELQUE MOYEN OU DANS QUELQUE ENVIRONNEMENT QUE CE SOIT, VOUS DEVRIEZ FAIRE PREUVE DE JUGEMENT ET DE PRUDENCE, S’IL Y A LIEU.
AVIS AUX RÉSIDENTS DU QUÉBEC : Les limitations et exclusions prévues à la section Limitation de responsabilité ci-dessous ne s’appliquent pas à vous dans la mesure où elles sont interdites par la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ, c. P-40.1) ou par le Code civil du Québec.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous tenir indemnes, y compris nos filiales, nos sociétés affiliées et l’ensemble de nos dirigeants, mandataires, partenaires et employés respectifs, à l’égard de toute perte, de tout dommage, de toute responsabilité, de toute réclamation ou de toute demande, y compris les honoraires et frais raisonnables d’avocats, présentés par un tiers en raison de ce qui suit ou en découlant : (1) l’utilisation du Site; (2) le manquement aux présentes Conditions d’utilisation; (3) tout manquement à vos déclarations et garanties énoncées dans les présentes Conditions d’utilisation; (4) votre violation des droits d’un tiers, y compris, sans s’y limiter, les droits de propriété intellectuelle; ou (5) tout acte préjudiciable manifeste à l’égard de tout autre utilisateur du Site avec qui vous êtes entré en contact par l’intermédiaire du Site. Malgré ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de collaborer, à vos frais, à notre défense à l’égard de ces réclamations. Nous déploierons des efforts raisonnables pour vous aviser de toute réclamation, action ou instance visée par la présente indemnisation dès que nous en aurons connaissance.
DONNÉES DE L’UTILISATEUR
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UTILISATEURS ET RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE
Si une plainte qui nous est adressée n’est pas réglée de manière satisfaisante, vous pouvez communiquer avec la Complaint Assistance Unit (service d’aide aux plaintes) de la Division of Consumer Services du California Department of Consumer Affairs, par écrit au 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, ou par téléphone au (800) 952-5210 ou au (916) 445-1254.
DISPOSITIONS DIVERSES
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Last updated October 22, 2026
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GOVERNING LAW
These Terms of Use and your use of the Site are governed by and construed in accordance with the laws of the Province of Québec and the federal laws of Canada applicable therein, without regard to conflict of law principles.
NOTICE TO QUÉBEC RESIDENTS: The arbitration, class-action waiver and time-limit provisions in the Dispute Resolution section below do not apply to you to the extent they are prohibited by the Consumer Protection Act (CQLR c. P-40.1) or the Civil Code of Québec. If you are a consumer residing in Québec, we will give you notice of changes to these Terms of Use as required by the Consumer Protection Act, and nothing in these Terms of Use waives any right you have under that Act.
DISPUTE RESOLUTION
Informal Negotiations
To expedite resolution and control the cost of any dispute, controversy, or claim related to these Terms of Use (each a “Dispute” and collectively, the “Disputes”) brought by either you or us (individually, a “Party” and collectively, the “Parties”), the Parties agree to first attempt to negotiate any Dispute (except those Disputes expressly provided below) informally for at least thirty (30) days before initiating arbitration. Such informal negotiations commence upon written notice from one Party to the other Party.
Binding Arbitration
If the Parties are unable to resolve a Dispute through informal negotiations, the Dispute (except those Disputes expressly excluded below) will be finally and exclusively resolved by binding arbitration. YOU UNDERSTAND THAT WITHOUT THIS PROVISION, YOU WOULD HAVE THE RIGHT TO SUE IN COURT AND HAVE A JURY TRIAL. The arbitration shall be administered by the ADR Institute of Canada, Inc. (“ADRIC”) under its Arbitration Rules in effect at the time, which are available at www.adric.ca. Your arbitration fees and your share of arbitrator compensation shall be governed by the ADRIC Arbitration Rules and, where applicable law requires it, limited for consumers. The arbitration may be conducted in person, through the submission of documents, by phone, or online. The arbitrator will make a decision in writing, but need not provide a statement of reasons unless requested by either Party. The arbitrator must follow applicable law, and any award may be challenged if the arbitrator fails to do so. Except where otherwise required by the applicable ADRIC rules or applicable law, the arbitration will take place in the judicial district of Longueuil, Province of Québec, Canada. Except as otherwise provided herein, the Parties may litigate in court to compel arbitration, stay proceedings pending arbitration, or to confirm, modify, vacate, or enter judgment on the award entered by the arbitrator.
If for any reason, a Dispute proceeds in court rather than arbitration, the Dispute shall be commenced or prosecuted exclusively in the provincial and federal courts located in the district of Longueuil, Province of Québec, Canada, and the Parties hereby consent to, and waive all defenses of lack of personal jurisdiction, and forum non conveniens with respect to venue and jurisdiction in such courts. Application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods and the Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) are excluded from these Terms of Use.
In no event shall any Dispute brought by either Party related in any way to the Site be commenced more than one (1) year after the cause of action arose. If this provision is found to be illegal or unenforceable, then neither Party will elect to arbitrate any Dispute falling within that portion of this provision found to be illegal or unenforceable and such Dispute shall be decided by a court of competent jurisdiction within the courts listed for jurisdiction above, and the Parties agree to submit to the personal jurisdiction of that court.
Restrictions
The Parties agree that any arbitration shall be limited to the Dispute between the Parties individually. To the full extent permitted by law, (a) no arbitration shall be joined with any other proceeding; (b) there is no right or authority for any Dispute to be arbitrated on a class-action basis or to utilize class action procedures; and (c) there is no right or authority for any Dispute to be brought in a purported representative capacity on behalf of the general public or any other persons.
Exceptions to Informal Negotiations and Arbitration
The Parties agree that the following Disputes are not subject to the above provisions concerning informal negotiations and binding arbitration: (a) any Disputes seeking to enforce or protect, or concerning the validity of, any of the intellectual property rights of a Party; (b) any Dispute related to, or arising from, allegations of theft, piracy, invasion of privacy, or unauthorized use; and (c) any claim for injunctive relief. If this provision is found to be illegal or unenforceable, then neither Party will elect to arbitrate any Dispute falling within that portion of this provision found to be illegal or unenforceable and such Dispute shall be decided by a court of competent jurisdiction within the courts listed for jurisdiction above, and the Parties agree to submit to the personal jurisdiction of that court.
CORRECTIONS
There may be information on the Site that contains typographical errors, inaccuracies, or omissions, including descriptions, pricing, availability, and various other information. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions and to change or update the information on the Site at any time, without prior notice.
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LIMITATIONS OF LIABILITY
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You agree to defend, indemnify, and hold us harmless, including our subsidiaries, affiliates, and all of our respective officers, agents, partners, and employees, from and against any loss, damage, liability, claim, or demand, including reasonable attorneys’ fees and expenses, made by any third party due to or arising out of: (1) use of the Site; (2) breach of these Terms of Use; (3) any breach of your representations and warranties set forth in these Terms of Use; (4) your violation of the rights of a third party, including but not limited to intellectual property rights; or (5) any overt harmful act toward any other user of the Site with whom you connected via the Site. Notwithstanding the foregoing, we reserve the right, at your expense, to assume the exclusive defense and control of any matter for which you are required to indemnify us, and you agree to cooperate, at your expense, with our defense of such claims. We will use reasonable efforts to notify you of any such claim, action, or proceeding which is subject to this indemnification upon becoming aware of it.
USER DATA
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ELECTRONIC COMMUNICATIONS, TRANSACTIONS, AND SIGNATURES
Visiting the Site, sending us emails, and completing online forms constitute electronic communications. You consent to receive electronic communications, and you agree that all agreements, notices, disclosures, and other communications we provide to you electronically, via email and on the Site, satisfy any legal requirement that such communication be in writing. YOU HEREBY AGREE TO THE USE OF ELECTRONIC SIGNATURES, CONTRACTS, ORDERS, AND OTHER RECORDS, AND TO ELECTRONIC DELIVERY OF NOTICES, POLICIES, AND RECORDS OF TRANSACTIONS INITIATED OR COMPLETED BY US OR VIA THE SITE. You hereby waive any rights or requirements under any statutes, regulations, rules, ordinances, or other laws in any jurisdiction which require an original signature or delivery or retention of non-electronic records, or to payments or the granting of credits by any means other than electronic means.
CALIFORNIA USERS AND RESIDENTS
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